Conditions Générales de Vente – FigureShop13
1. Présentation
Le site FigureShop13 propose la vente en ligne de casquettes, sweat-shirts et tote bags.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Produits
Les produits sont présentés avec le plus grand soin.
De légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans ou la fabrication.
Les photos sont non contractuelles.
3. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement.
Une fois la commande validée, elle est considérée comme définitive.
FigureShop13 se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le paiement est exigé au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
FigureShop13 ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
6. Retours et rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit.
Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de FigureShop13.
7. Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée par email dans un délai de 7 jours après réception du produit.
En cas de produit défectueux ou d’erreur, une solution adaptée (échange ou remboursement) sera proposée.
8. Responsabilité
FigureShop13 ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.